Энциклопедия информационной безопасности. По всем вопросам обращайтесь по адресу swan@wikisec.ru
Обязательство по уровню обслуживания
Версия от 21:59, 4 ноября 2019; Wikiadmin (обсуждение | вклад) (Новая страница: «== Определение == '''Обязательство по уровню обслуживания''' (англ. service level commitment) - Обязатель...»)
Определение
Обязательство по уровню обслуживания (англ. service level commitment) - Обязательство провайдера услуг (обычно внутреннего провайдера услуг) перед организацией, которое определяет услуги и согласованные уровни обслуживания.
Источник: ГОСТ Р 53131-2008
