QA

QA - Quality assurance.

Толкование

Обеспечение качества — все запланированные и систематически выполняемые в рамках системы качества работы; при необходимости объективные доказательства, обеспечивающие уверенность в том, что объект будет полностью соответствовать установленным требованиям качества.

Существуют как внешние, так и внутренние цели обеспечения качества:

• внутреннее обеспечение качества — внутри организации обеспечение качества создает уверенность у руководства;
• внешнее обеспечение качества — в договорных или других ситуациях обеспечение качества создает уверенность у потребителя или других лиц. Некоторые виды работ по управлению качеством и обеспечению качества взаимосвязаны.